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星巴克拟在得来速探索个性化数字菜单

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AI 综述

星巴克 CEO Brian Niccol 在财报电话会上称,公司将探索在参与计划的顾客抵达得来速时识别其身份、展示个性化数字菜单并简化支付。他未说明个性化菜单何时落地,只表示仍处早期阶段,会先测试再推广有效做法。 星巴克还计划从 2027 年起在得来速测试后台 AI 模型,帮助咖啡师更准确高效地录入订单,并把 AI 引入 app 的搜索与发现功能,未来可能支持对话式和智能体式点单。

AI 根据报道生成 · 1 天前更新

报道时间线

沿着报道,了解事件的不同侧面。

10月31日
  1. The Verge · AI
    星巴克想在得来速用 AI 展示“个性化数字菜单”

    星巴克 CEO Brian Niccol 在财报电话会上表示,公司将探索在顾客抵达得来速时识别参与计划的顾客、展示个性化数字菜单并简化支付。星巴克还计划从 2027 年起在得来速测试后台 AI 模型,帮助咖啡师更准确高效地录入订单,并将 AI 引入 app 的搜索与发现功能,未来可能支持“对话式和智能体式”点单。

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